以此来督促各区推进提升交通文明
2020-05-04 05:00
来源:未知
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深圳市采取多个专项行动,把治理市容环境作为展现深圳新风貌的窗口。动感绿都营造行动具体包括花卉布置、景观节点改造升级、市政公园景观改造、绿道网建设等4项内容。经过将近一年的时间,深圳市335公里区域绿道路面已于去年底全线贯通,区域绿道“一年基本建成”的目标顺利实现。

深圳市也将文明交通行动计划作为一项重要工作内容,并结合迎大运、创建文明城市标兵互动活动开展相关工作。2010年7月,中共深圳市委办公厅、深圳市人民政府联合下发了《深圳市公共文明提升行动计划》,明确提出全面实施文明交通行动计划,提升交通文明。

作为政府服务窗口单位和服务企业的一线工作团队,中心围绕行政审批联合办公和企业服务两大职能,不断丰富服务内容,创新服务方式,取得了较好的工作成绩,受到社会各界的认可和信赖。先后被授予“深圳市先进集体(班组)”和“文明单位”等荣誉称号。几年来共协调处理企业诉求16200余件(含咨询类),诉求处理率和回复率均达到100%,做到了“件件有落实,事事有回音”。包括恩斯迈、振华、创维、佳能、富士施乐、达能益力、顺络电子、泛彩溢等一批重点企业的诉求得到及时有效的解决,受到企业好评。

为配合实施文明交通行动计划的实施,深圳市交警支队印制了大量的交通安全宣传资料,印制单张、单行本、胶贴、挂图、宣传卡、折页等共100余万份;制作标语、宣传笔、钥匙扣、光碟、学生交通安全护卫旗、交通安全宣传栏等6万余件。深圳市力图将文明交通行动计划工作落到实处,通过对各区守法率指数、市民感受度指数、交通设施完善指数、人行道无障碍指数进行抽样调查,并通过综合后发布各区的城市交通文明指数,并强调指数得分的纵向对比,以此来督促各区推进提升交通文明。

为迎接大运会,深圳去年启动了史上最大规模的“市容环境提升行动”,以打造全国最干净、最美丽、最有序的城市和最高效的城管为目标,开展美化城市空间行动、营造动感绿都行动、清洁深圳行动、整顿市容环境秩序行动,推进市容环境提升。

争创文明标兵,共享文明成果

另外,深圳市定期进行“交通文明指数”测评、“城市公共文明指数”测评和窗口行业服务满意度调查,请群众当裁判,把群众满意度作为衡量创建成效的第一标准,增加责任部门的危机感和压力感,强化整改力度。开展“百名市民看交通”、“百名市民看环保”、“百名市民看旅游”活动,让市民亲身感受文明城市创建成果;组织开展“深圳关爱行动”、“深圳读书月”、“发现深圳之美”摄影大赛、“寻找身边快乐幸福的人”dv大赛、“百万市民学礼仪”等群众性精神文明创建活动,引导市民在活动中求真、求善、求美、求文明,争创文明建设的标兵。

改善市容环境,建设文明城区

今年42岁的李泓霖是深圳一所小学的副校长,他创造的一项深圳记录至今无人可破:在深圳市义工联服务时间累计超过5000个小时,而在大运会的志愿者选拔中,仅城市志愿者和社会志愿者就超过125万人。

在盐田区东和社区有一个民意表达工作室,每天都有代表或委员驻点听取民意,并积极为社区居民排忧解难,这是深圳市盐田区开启民意畅达工作的一个缩影。

3月21日,深圳市副市长张文对采访大运会筹备情况的中央网络媒体表示,大运会是深圳市“十二五”开局之年的重要活动,是深圳市开启新三十年发展之路的盛事。

经过一年多对市容环境的“装扮”,效果已逐步显现。目前,全市总体工程形象进度已达到80%,完成了大约2500万平方米的建筑立面刷新和屋顶改造,以深南中路和南山大道两侧、宝安机场周边为代表的一大批建筑换上了新装,城市景观水平明显提升。

文明城市创建工作的成败,很大程度上取决于市民参与不参与、支持不支持、满意不满意。只有充分尊重市民在创建工作中的主体地位,发挥市民的主人翁地位,创建工作才能深入持久地开展下去。多年来,深圳在创建过程中,大力实施“全民参与促进行动”,取得显著效果。

以宝安区为例。两年来,宝安区市容环境提升行动已投入28.9亿元,超额完成市委市政府下达的工作任务,完成立面刷新6000多栋1871万平方米,占全市60%;绿化改造41条主要道路130公里;建成绿道84公里,占全市28%。另外,在《宝安日报》开设“这里差一点”栏目,曝光工作不足,实行动态监督和跟踪报道,并开通热线电话和短信平台,充分发挥群众的监督作用。

深圳市宝安区投资联合办公服务中心于2002年由区委区政府发文批准成立, 2004年、2007年又先后加挂“宝安区企业投诉中心”、“宝安区企业服务中心”牌子,目前按照“三块牌子、一套人马”方式运作,主要承担两大职能:一是区行政服务大厅管理工作,组织协调各职能部门为企业提供“一站式”行政审批服务;二是协调联系企业服务工作,为企业提供政企沟通、信息传递、诉求协调、紧急援助、企业家礼宾待遇等服务,构建全方位、多层次的企业公共服务体系。

2010年2月以来,盐田区开展完善民意畅达机制,促进基层民主政治建设工作,在所有社区建立“社区民意表达工作室”,将全区305名“两代表一委员”(党代表、人大代表、政协委)采取包干到户的方式成为“民情观察员”,分两个阶段实现网格化联系辖区22.7万名常住人口、72家规模以上非公企业、130个社区党支部和近一千名社区党员,了解群众意愿,化解纠纷矛盾,解决社区居民碰到的实际问题,在群众工作实践中焕发出蓬勃的生命力。一年多来,305名“两代表一委员”共计到社区接访、走访3135场次,接待群众约5000人,收集各类民意诉求1658件,办结1525件,辖区基层民主政治建设有序推进。

“志愿行动使我们增强了为人民服务的意识,作为公务员,在日常生活中更应从我做起,做文明人。”有的公务员参加志愿服务后写下这样的感言。

为居民办实事,建设文明社区

深圳市力图抓住这个历史机遇,以举办大运会为契机,改善城市生态环境,提升居民生活质量,完善城市公共服务体系,倡导文明和谐社会风尚,让城市在举办大运的过程中得到大的提升,让每一个深圳人都从城市文明进步中得到实惠,为深圳市加快发展建设区域性国际化城市提供动力。

办好窗口行业,建设文明服务

在南山区,按照“林在城中,城在林中”理念,分片实施南山绿化规划。加快推进重点区域和主干道周边绿化升级改造和节点景观改造。在主干道沿线和比赛场馆周围对条件允许的物业进行屋顶绿化和墙体垂直绿化。对城市主干道、商业文化中心、学校周边、旅游景点、地铁站以及其它进出南山节点等重点地段和区域,实行严格管控,清理整治城市“六乱”。加强环卫保洁工作,提高市政道路冲洗频次。改善口岸环境,规划实施口岸周边景观绿化工程。加强政府储备土地管理,全面消除卫生死角和盲区。完善环卫基础设施体系,规范垃圾收运管理。加强环卫专项应急力量建设,实行全天候应急作业。清理大运场馆周边工棚、围墙。

全市公务员志愿行动于1月8日启动,现已连续开展了8次统一行动。每周六下午,公务员志愿者统一身穿蓝马甲开展志愿行动,截至目前,参与志愿活动的公务员超过了6.1万人次,其中局级干部897人次,处级干部5172余人次。志愿行动的内容主要有“文明出行”志愿行动,“市直机关公务员志愿者进街道”行动,青年公务员志愿者进社区行动,以及环境美化、爱心服务等主题志愿行动。“志愿行动让参与的每一位同志都深刻体会到,用我们的微薄之力,能帮到有困难的群众,是一件很快乐的事,为自己能穿着蓝马甲站在阳光下而自豪。”

今年4月底前,深圳将完成乔灌木花卉种植任务,7月底前完成深南大道中央绿化带、市民中心广场等路段和节点景观提升工程,8月5日前各种草本花卉布置到位。届时,深圳将形成“一湾花潮(深圳湾体育中心)、两心花港(市民中心和大运中心)、三线花廊(三条交通干道)、六门花境(机场和5个口岸)、八区花海、处处花园”的总体布局。

以大运会和争创“全国文明城市标兵”为契机,深圳市推进创建工作常态化,提升城市公共文明水平,通过开展“文明城市你我同行”、“百万市民学礼仪”、“深圳市民讲外语”、“微笑在窗口”和“企业五星级服务”等活动,社区凝聚力和居民荣誉感得以增强。居民素质修养和良好行为习惯得以培养,社会服务行业的服务质量和水平得以提升,营造了文明友善、规范有序的公共环境,社会文明水平得以大大提升。(光明网记者辛忠战钊)

早在2007年,深圳市的服务业就占到gdp的近半壁江山,服务业,特别是高端服务业已经成为深圳市重要的经济支柱。作为经济发展“保姆”的窗口服务行业,一方面要为其他各类社会经济组织提供服务保障,另外还得积极探索自身发展,为提供更完善有效的服务努力。

在宝安区民治街道,有一个特殊的学校,它下午4点半才开门,到晚上六七点钟关门,但是短短的两三个小时,却要忙着为不少孩子服务,这就是民治街道的“四点半学校”。“四点半学校”为中小学生提供了课外写作业或阅读的安全场所,以及文艺鉴赏、文明礼仪知识普及等素质教育,受到了广大家长的热烈欢迎,市民们一致认为“四点半学校”使孩子放学不“流浪”,让家长“放心又省心”。2010年6月,央视少儿频道“新闻袋袋裤”栏目对深圳市“四点半学校”试点工作进行了采访报道。四点半学校让孩子们放学后不再“流浪”,解决了家长的后顾之忧;特别是在一些外来务工人员密集、家庭居住条件简陋的地方,四点半学校对孩子们来说不失为更舒适、更理想的学习场所。如罗湖区的金岭社区,应家长要求,四点半学校周末也为孩子们开放,成了学生的免费学习室。家长们纷纷表示四点半学校是一项“为民分忧”的民心工程。

(责任编辑:曹伟)

2008年,深圳聚焦于“城市形象”,策划开展了“全国文明城市形象推广语”评选活动。因形式新颖、贴近群众,激起了广大市民的参与热情,短短1个月时间就收到深圳市民乃至全国各地群众创作的“形象推广语”3.4万条,形成了正面、积极,充满建设性的网络舆论氛围,为宣传城市文明形象征集到诸多精品佳作。

盐田区梧桐社区的“心灵驿站”被社区居民亲切地称为“心灵的家园”和“情感的港湾”。针对深圳市人口多数为来深建设者,特殊的生活经历和生存环境使其往往存在一些心理方面的问题。为此,海山街道梧桐社区于2003年创办了国内首个社区免费心理辅导站——“心灵驿站”,本着“聆听、分担、解困”的服务宗旨,为居民义务提供心理健康引导和心理咨询服务。创办七年来,共举办讲座及居民论坛等28场,提供一对一的服务1665人次,救助有自杀倾向或实施自杀行为的人21例,累计服务居民达6700多人次,有力地促进了文明社区建设。

对于深圳来说,今年是极其重要的一年。而立之年的经济特区迎来“十二五”开局,经济社会发展迎来新的机遇;第26届世界大学生夏季运动会将于八月份在深圳举办,深圳市迎来一次对30年经济发展和社会建设各方面的大检验。

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